Le respect de votre vie privée est une priorité pour CENTURY 21 BENELUX SA.
Dans cette page, CENTURY 21 BENELUX SA souhaite vous expliquez sa politique en matière de protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
1. DONNÉES PERSONNELLES
Par donnée à caractère personnel, on entend toute information spécifique concernant une personne physique qui peut être identifiée.
Cela peut être vos nom, prénom, numéros de téléphone, adresse e-mail, localisation, les informations que vous nous transmettez à travers notre site web ou nos différents canaux de contact.
2. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des informations vous concernant est CENTURY 21 BENELUX SA (« Century 21 Benelux », « nous »). CENTURY 21 BENELUX est une société anonyme de droit belge dont le siège social est établi Drève Richelle 161 B boîte postale 10 à 1410 Waterloo. CENTURY 21 BENELUX est inscrite auprès de la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0451.724.941.
Vous pouvez également nous contacter à l’adresse e-mail : info@century21.be
3. LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
Nous sommes conscients et attentifs à votre droit d’être informé sur la manière dont sont traitées les données susceptibles de vous identifier personnellement comme vos nom, prénom, numéros de téléphone, adresse e-mail, localisation, etc. (ci-après « vos Données »), qui sont susceptibles d’être collectées lors de la consultation de notre site web ou de l’utilisation de nos services. Vos Données sont collectées et traitées en conformité avec le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après le "RGPD").
4. LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
CENTURY 21 BENELUX collecte et traite vos Données uniquement pour des finalités spécifiques et limitées visant à permettre :
Le partage d’informations avec les agences CENTURY 21 afin de leur permettre de contacter le client ;
La gestion de la relation (votre satisfaction, vos éventuelles réclamations, etc.);
La mesure de fréquentation du site web ;
L’envoi de newsletters et d’alertes e-mails ;
L'amélioration du fonctionnement de notre site web afin qu’il corresponde mieux à vos attentes et besoins ;
La sécurisation de nos outils, afin d’assurer la protection et la sécurité des outils que vous utilisez et de veiller à ce qu’ils fonctionnent correctement et soient améliorés en permanence ;
La réalisation d’enquêtes statistiques internes et d’études de marché ;
La proposition de contenus personnalisés et adapter notre site web et nos services aux caractéristiques que vous avez vous-même renseignées et dont nous pouvons avoir connaissance et, le cas échéant, à votre navigation antérieure dont nous pouvons avoir connaissance.
5. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
CENTURY 21 BENELUX ne conserve vos Données que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales.
6. COMMUNICATION DE VOS DONNÉES
Les destinataires des Données sont les Agences immobilières du réseau CENTURY 21 dans le Benelux.
Dans le souci de vous faire découvrir des produits ou services susceptibles de vous intéresser, CENTURY 21 BENELUX peut communiquer vos Données à d’autres sociétés tierces, pour autant que vous y ayez consenti explicitement.
Vos Données peuvent être transmises à des personnes qui agissent en notre nom ou pour notre compte, en vue de traitements en accord avec les buts pour lesquels elles ont été collectées. CENTURY 21 BENELUX s’assure que les sous-traitants garantissent le même niveau de protection qu’elle-même et exige une garantie contractuelle que ces sous-traitants traiteront vos Données exclusivement dans le but autorisé, avec la discrétion et la sécurité requises.
7. DROITS SUR LES DONNÉES
Conformément au RGPD, vous avez à tout moment : Un droit d’accès à vos Données ; Un droit de rectification de vos Données; Un droit d'effacement de vos Données; Un droit d’opposition au traitement de vos Données fondé sur l'article 6 §1, f du RGPD; Un droit d'opposition au traitement de vos Données à des fins de prospection, peu importe le fondement du traitement; Un droit à la limitation du traitement de vos Données ; Un droit à la portabilité de vos Données. Ces droits peuvent être exercés en contactant CENTURY 21 BENELUX par e-mail à l’adresse info@century21.be ou par courrier à l’adresse suivante : CENTURY 21 BENELUX SA – Service Web, Drève Richelle 161 B boîte postale 10 à 1410 Waterloo. Si vous n'êtes pas satisfait par la suite donnée à votre demande, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'autorité compétente: - en Belgique : Autorité de protection des données Rue de la Presse 35 1000 Bruxelles +32 (0)2 274 48 00 +32 (0)2 274 48 35 https://www.autoriteprotectiondonnees.be/ - au Grand-Duché du Luxembourg: Commission nationale pour la protection des données 15, Boulevard du Jazz L-4370 Belvaux Tél. : (+352) 26 10 60 -1 https://cnpd.public.lu/fr.html - aux Pays-Bas: Autoriteit Persoonsgegevens https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/contact
8. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES
L’accès à vos Données est limité aux employés habilités au sein des services compétents de CENTURY 21 BENELUX ainsi qu’aux agences immobilières CENTURY 21 du Benelux qui ont besoin de les connaître et qui observent de stricts standards de confidentialité dans le traitement de vos Données.
Pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données collectées, nous avons mis en place les plus hauts standards de sécurité et nous ne travaillons qu’avec des sous-traitants qui y sont également soumis. Malgré notre tentative de créer un site web fiable, nous vous rappelons qu’internet n’est pas un environnement parfaitement sûr. Par conséquent, CENTURY 21 BENELUX n’assume aucune responsabilité ou garantie quant à la sécurité de vos Données pendant leur transit via internet.
9. TRANSFERT DE VOS DONNÉES À L’ÉTRANGER
CENTURY 21 BENELUX n'entend pas transmettre vos Données à des sociétés situées dans des pays hors de l’Union Européenne.
10. ENVOI DE PUBLICITÉ PAR E-MAIL
Comme indiqué plus haut, nous nous ferons un plaisir de partager avec vous par e-mail nos newsletters, concours ou autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous disposez bien sûr à tout moment du droit de vous opposer, sans frais, à l’utilisation de votre adresse e-mail en vue de recevoir des offres publicitaires de la part de CENTURY 21 BENELUX, de ses partenaires ou de sociétés tierces. Il vous suffit de nous contacter à l’adresse e-mail info@century21.be ou de cliquer sur le lien de désinscription en bas de l’e-mail publicitaire afin de vous opposer à tout envoi ultérieur d’offres commerciales. Vous pouvez également toujours vous adresser à nous par écrit, à l’adresse suivante : CENTURY 21 BENELUX SA – Service Web, Drève Richelle 161 B boîte postale 10 à 1410 Waterloo, BELGIQUE.
11. LIENS HYPERTEXTES VERS D’AUTRES SITES INTERNET
Notre site web peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites internet qui ne sont ni exploités ni contrôlés par CENTURY 21 BENELUX. Par conséquent, CENTURY 21 BENELUX ne peut pas être tenu responsable du contenu de tels sites internet, ni des pratiques de protection des données des tiers qui les exploitent et qui peuvent différer des nôtres.
12. MODIFICATION DE LA politique de protection des donnÉeS
CENTURY 21 BENELUX se réserve le droit de modifier la présente afin de se conformer aux législations protectrices de la vie privée en vigueur ou de l’adapter à ses pratiques.
Nous vous invitons par conséquent à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Nous n’apporterons aucune modification de nature à réduire le niveau de protection de vos droits, tel que garanti dans la présente, sans obtenir votre consentement préalable.
13. CONTACT
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos Données, veuillez contacter CENTURY 21 BENELUX SA – Service Web, Drève Richelle 161 B boîte postale 10 à 1410 Waterloo, BELGIQUE. Dernière mise à jour : 09.02.2024